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中国移动的人工服务电话号码是多少

发布日期:2019-09-24 21:01   来源:未知   阅读:

  10086按0转人工服务台,10086中国移动热线的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

  10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

  对中国移动公司提出意见和建议,还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉,客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。其中,话费查询业务只对本地中国移动客户开放,外地客户应拨打当地客户服务中心电线客服热线小时全天候服务。中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861。从2006年6月18日起,这两个客服号码正式“退休”。

  中国移动正式宣布,将原客服号码1860、1861进行升位,升级为10086,所有功能将合并到新号码10086中,奥运会:女足2-0胜南非 古雅沙破门谭茹殷世界波...! 10086号码菜单和语音与原1860基本相同。

  为落实国家”年内全面取消手机国内长途漫游费“的工作要求,甘肃移动将与9月1日取消省内移动手机用户国内电话长途、漫游通话费(不含港澳台),国内通话资费按用户使用资费(套餐)的本场市话标准收取。

  中国移动的人工客服电线是客服, 然后提示会让你选择按键 按1 然后0 就是人工服务。

  2、1008611是查询话费信息 会以短信的形式发送到你的手机上,很方便。